Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang carta madu untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun anda sebagai pengguna carta madu di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniHak Pengguna DijaminBidang Kuasa MalaysiaTerma Akaun Jelas
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
carta madu Dasar Undang-Undang carta madu untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah. Semua pertanyaan undang-undang akan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja, dan kami memastikan setiap kes dikendalikan dengan sulit dan profesional.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, hak data atau terma akaun ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja, setiap hari.

Live Chat Sokongan

Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu menjelaskan terma khusus atau mengarahkan pertanyaan anda kepada jabatan undang-undang yang berkenaan.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses data, pembetulan maklumat atau penghapusan data mengikut hak yang ditetapkan undang-undang tempatan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Carta madu menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga menghantar amaran log masuk ke e-mel berdaftar anda setiap kali akses…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selama tempoh minima yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Pembetulan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda.

Pegawai Privasi

Carta madu melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan yang berkuat…

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Dasar Undang-Undang

Kami kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di cartamadu.vip. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau live chat.

Akaun carta madu tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi keperluan perlindungan data dan privasi yang ditetapkan di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi e-mel undang-undang kami; kami akan memenuhi permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami. Kami akan memadamkan data yang tidak diperlukan dalam 90 hari, kecuali data yang wajib disimpan mengikut undang-undang tempatan.

Butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung oleh kami. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau arahan badan kawal selia yang sah di wilayah yang disokong.

Apabila akaun ditutup, kami memadamkan data peribadi yang tidak diperlukan dalam 90 hari. Sesetengah rekod seperti transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut tempoh minimum yang dikehendaki undang-undang Malaysia.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang atau borang dalam akaun. Pegawai Privasi kami akan menyemak setiap aduan dan memberikan respons bertulis dalam tempoh lima hari bekerja selepas penerimaan.

Halaman Berkaitan

carta madu Login Dewa Kekayaan Soalan Lazim Tentang Kami