Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan carta madu untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di carta madu, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa segera selepas pendaftaranTerpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaMelindungi hak pengguna MalaysiaTertakluk kepada undang-undang tempatan
carta madu Perjanjian Penggunaan carta madu untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi carta madu Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan carta madu boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan respons dalam masa dua puluh empat jam untuk pertanyaan berkaitan perjanjian akaun dan polisi penggunaan kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di cartamadu.vip untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang hari untuk membantu anda memahami hak dan obligasi di bawah perjanjian ini.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan carta madu jika anda memerlukan rekod bertulis rasmi berkenaan terma dan syarat. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram carta madu menyediakan kemas kini mengenai pindaan terma dan syarat serta pengumuman polisi terkini. Sertai saluran kami untuk menerima pemberitahuan terus apabila sebarang perubahan dikuatkuasakan.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

carta madu mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dan ketelusan dalam pengurusan akaun. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan data, keselamatan transaksi, dan hak anda sebagai pengguna di…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Keselamatan Transaksi Wang

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui lapisan keselamatan tambahan.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat pada akaun carta madu anda.

Polisi Kuki Laman

cartamadu.vip menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar.

Siapa yang Bertanggungjawab

Sebarang pertanyaan berkaitan polisi privasi, penggunaan data atau keselamatan akaun boleh dikemukakan terus kepada pasukan pematuhan carta madu melalui saluran…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat carta madu

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma dan syarat carta madu. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun di cartamadu.vip. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang pindaan juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Anda berhak menyemak semua pindaan terma sebelum terus menggunakan perkhidmatan kami. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan carta madu melalui e-mel atau sembang langsung.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dan syarat carta madu yang sedang berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh dua hari bekerja selepas permintaan diterima.

Data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta butiran lanjut tentang polisi pengekalan data melalui saluran sokongan kami.

Terma am carta madu terpakai kepada semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan carta madu melalui e-mel rasmi kami, dengan menyertakan butiran maklumat yang perlu diperbetulkan. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan pembetulan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Terma dan syarat carta madu terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan tersebut. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan pengguna masing-masing.